Política de Privacidade
Nós do Mães Protagonistas nos preocupamos com sua privacidade e temos o compromisso de preservá-la. Mães Protagonistas® é uma marca da Brasil Digital Marketing LTDA, responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.
A BRASIL DIGITAL MARKETING LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 31.066.739/0001-20, doravante denominada Brasil Digital Marketing®, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, alunos, leads, parceiros e demais pessoas que interagem com seus sites, plataformas, produtos e serviços.
Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, bem como os direitos dos respectivos titulares.
Esta Política se aplica aos sites, plataformas, produtos, serviços e marcas operados pela Brasil Digital Marketing, incluindo Mães Protagonistas®, EcossisteMães®, Plataforma Brasil Digital Marketing®, Mentoria 360°, Dossiê Protagonista™, I9Decora™, cursos, mentorias, comunidades, eventos, produtos digitais e serviços prestados pela empresa.
A Plataforma Brasil Digital Marketing inclui soluções como criação de sites, identidade visual, produção de conteúdos, assistentes de inteligência artificial, CRM, automações, área de membros, comunicação, gestão comercial e outras funcionalidades relacionadas à operação digital de empresas e profissionais.
1. Quem é responsável pelos dados
Nas atividades realizadas diretamente pela Brasil Digital Marketing, a empresa poderá atuar como controladora dos dados pessoais, sendo responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento desses dados.
Em determinadas funcionalidades da Plataforma Brasil Digital Marketing e em serviços realizados para empresas clientes, poderemos atuar como operadores, tratando dados pessoais de leads, clientes, usuários ou contatos de nossos clientes conforme as finalidades e instruções por eles determinadas.
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, o canal de contato é:
2. Dados que podemos tratar
Dependendo da interação ou serviço utilizado, podemos tratar dados como nome, email, telefone, data de nascimento, endereço, informações cadastrais, profissão, empresa, Instagram, faturamento, objetivos profissionais, necessidades, interesses, desafios e informações relacionadas ao negócio.
Também podemos tratar informações fornecidas em formulários, mensagens, reuniões, atendimentos e canais de suporte, dados relativos a compras e pagamentos, registros de acesso, utilização de plataformas, cursos e áreas de membros, imagem, voz, gravações, arquivos, documentos, logotipos, materiais enviados pelo cliente e informações técnicas relacionadas à navegação e utilização de nossos ambientes digitais.
Poderão ainda ser coletadas informações relacionadas à interação com campanhas, conteúdos, anúncios e comunicações da Brasil Digital Marketing.
A Brasil Digital Marketing não solicita dados pessoais sensíveis sem necessidade. Caso informações dessa natureza sejam voluntariamente fornecidas ou sejam necessárias a uma atividade específica, seu tratamento observará as regras aplicáveis.
3. Como coletamos os dados
Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo titular por meio de formulários, cadastros, agendas, reuniões, páginas, checkouts, contratos, mensagens, canais de atendimento, eventos e utilização de nossos produtos e plataformas.
Também poderão ser coletadas informações técnicas automaticamente durante a navegação ou utilização dos serviços por meio de cookies, pixels, registros de acesso, ferramentas de análise e tecnologias semelhantes.
Algumas informações também poderão ser recebidas por meio de integrações, parceiros, instituições financeiras, clientes contratantes ou fornecedores necessários à execução dos serviços.
4. Para que utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para atender solicitações, realizar agendamentos, reuniões e atendimentos, conhecer o perfil e as necessidades do interessado, qualificar oportunidades comerciais, apresentar produtos e serviços, executar contratos, processar pagamentos, fornecer acessos, prestar suporte, operar plataformas, cursos e mentorias, personalizar experiências, melhorar produtos e serviços, realizar análises e métricas, prevenir fraudes e abusos, proteger sistemas, cumprir obrigações legais e exercer ou defender direitos.
Também poderão ser utilizados para comunicação comercial, relacionamento, acompanhamento de clientes, treinamento interno, produção de materiais, automações e utilização de recursos tecnológicos e de inteligência artificial relacionados às atividades da Brasil Digital Marketing.
5. Bases legais
O tratamento de dados pessoais não depende exclusivamente de consentimento.
Conforme a atividade realizada, a Brasil Digital Marketing poderá tratar dados com fundamento na execução de contratos ou procedimentos relacionados à contratação, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, legítimo interesse, consentimento e demais hipóteses admitidas pela legislação aplicável.
Quando determinado tratamento depender de consentimento, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação.
6. Reuniões, atendimentos, aulas e gravações
Todas as reuniões comerciais, atendimentos, sessões de suporte, mentorias, aulas, eventos online e encontros realizados nos ambientes ou canais indicados pela Brasil Digital Marketing são gravados.
As gravações podem ser utilizadas para registro do atendimento, acompanhamento comercial, continuidade da prestação dos serviços, documentação de orientações e decisões, disponibilização de conteúdos aos participantes, treinamento da equipe, controle de qualidade, segurança, elaboração de resumos e materiais de apoio e melhoria dos serviços.
Em determinados produtos, incluindo mentorias e programas da Brasil Digital Marketing, as gravações poderão permanecer disponíveis na área de membros para os participantes autorizados.
A ciência sobre a gravação poderá ser registrada eletronicamente antes do acesso à reunião, mantendo-se evidência do aceite correspondente.
A utilização da imagem, voz, nome, depoimento ou trecho identificável de participante em publicidade, anúncios, redes sociais, páginas comerciais ou outros materiais promocionais dependerá de autorização específica ou de fundamento jurídico adequado à finalidade pretendida.
7. Inteligência artificial e automações
A Brasil Digital Marketing utiliza inteligência artificial, automações e tecnologias próprias ou de terceiros como ferramentas de apoio à prestação de serviços, atendimento, organização de informações, análise, criação de conteúdos, elaboração de materiais, geração de resumos, suporte, desenvolvimento de assistentes e melhoria de processos.
A utilização dessas tecnologias ocorre de acordo com as finalidades relacionadas aos produtos e serviços da Brasil Digital Marketing, buscando limitar o tratamento às informações pertinentes e adotar controles compatíveis com a natureza dos dados e da atividade realizada.
8. Plataforma Brasil Digital Marketing
A Plataforma Brasil Digital Marketing permite que clientes utilizem recursos tecnológicos para administrar suas próprias operações, incluindo relacionamento com leads e clientes, CRM, comunicação, automações, conteúdos, inteligência artificial, área de membros e demais funcionalidades disponibilizadas pela plataforma.
Nessas situações, os clientes da plataforma podem inserir e administrar dados pessoais de seus próprios leads, consumidores, usuários e contatos.
Quando a Brasil Digital Marketing tratar esses dados exclusivamente para fornecer a infraestrutura, executar funcionalidades ou prestar suporte conforme as instruções do cliente, poderá atuar como operadora dos dados.
A Brasil Digital Marketing poderá possuir acesso técnico às informações quando necessário para operação, manutenção, suporte, segurança, investigação de problemas, prevenção de abusos ou cumprimento de obrigações aplicáveis.
O cliente que utiliza a Plataforma Brasil Digital Marketing permanece responsável por possuir fundamento jurídico adequado para a coleta e utilização dos dados que inserir no sistema.
9. Comunicações e relacionamento
A Brasil Digital Marketing poderá utilizar informações de contato para confirmações, avisos, relacionamento, suporte, conteúdos, acompanhamento comercial e apresentação de produtos ou serviços relacionados aos interesses demonstrados pelo titular.
Quando aplicável, serão disponibilizados meios para interromper o recebimento de comunicações de caráter promocional.
10. Canais de comunicação
Ao interagir com nossos canais de comunicação, informações como nome, telefone, email, mensagens, arquivos e histórico de atendimento poderão ser registrados e associados ao cadastro do titular.
Essas informações poderão ser processadas por soluções de comunicação, CRM, automação e infraestrutura utilizadas pela Brasil Digital Marketing para prestar atendimento e manter o relacionamento.
11. Pagamentos
Os pagamentos poderão ser processados por instituições financeiras, instituições de pagamento, adquirentes, subadquirentes ou plataformas especializadas contratadas pela Brasil Digital Marketing.
Esses fornecedores poderão tratar diretamente informações necessárias à realização e segurança da transação.
A Brasil Digital Marketing poderá receber informações relacionadas ao pedido, identificação do comprador, situação do pagamento, cobrança, prevenção de fraude e atendimento, sem necessariamente ter acesso aos dados completos do instrumento de pagamento utilizado.
12. Cookies, análise e publicidade
Os sites e plataformas da Brasil Digital Marketing poderão utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, preferências, medição de audiência, análise de desempenho, personalização e publicidade.
Também poderão ser utilizadas ferramentas de análise, mensuração de campanhas e publicidade digital fornecidas por terceiros.
As preferências relacionadas a cookies poderão ser administradas pelos mecanismos disponibilizados nos respectivos sites, conforme aplicável.
Informações adicionais poderão ser disponibilizadas na Política de Cookies da Brasil Digital Marketing.
13. Compartilhamento de dados
A Brasil Digital Marketing poderá compartilhar dados pessoais, dentro dos limites necessários às respectivas finalidades, com fornecedores responsáveis por infraestrutura, hospedagem, armazenamento, CRM, comunicação, agenda, videoconferência, inteligência artificial, automação, análise de dados, publicidade, pagamentos, suporte, contabilidade, tecnologia e demais serviços necessários à operação.
Também poderá ocorrer compartilhamento quando necessário ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ordem judicial, determinação de autoridade competente ou exercício e defesa de direitos.
A Brasil Digital Marketing mantém internamente o registro dos fornecedores e sistemas utilizados e poderá atualizar sua infraestrutura tecnológica conforme necessidades operacionais, comerciais, técnicas ou de segurança.
14. Transferências internacionais de dados
Alguns fornecedores de infraestrutura e tecnologia utilizados pela Brasil Digital Marketing poderão possuir servidores, empresas ou operações localizados no exterior.
Consequentemente, determinadas atividades poderão envolver transferência internacional de dados pessoais.
Quando aplicável, a Brasil Digital Marketing buscará adotar os mecanismos e salvaguardas exigidos pela legislação e regulamentação brasileiras.
15. Armazenamento e segurança
Os dados poderão ser armazenados em sistemas de CRM, plataformas próprias, servidores, equipamentos corporativos, planilhas, serviços de armazenamento em nuvem, ambientes de backup e outras estruturas tecnológicas autorizadas pela Brasil Digital Marketing.
São adotadas medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza das atividades e riscos existentes, buscando controlar o acesso, proteger informações e reduzir riscos de utilização indevida, perda, alteração ou acesso não autorizado.
Caso seja identificado incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas medidas de contenção, investigação, documentação e demais providências exigidas pela legislação e regulamentação aplicáveis.
16. Conservação dos dados
Os dados serão mantidos enquanto forem necessários às finalidades para as quais foram coletados e durante os períodos necessários ao relacionamento com o titular, cumprimento de contratos, obrigações legais ou regulatórias, prevenção de fraudes e exercício ou defesa de direitos.
Encerrada a necessidade de tratamento e inexistindo fundamento que justifique sua conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados, bloqueados ou ter seu acesso restringido.
Os períodos de conservação podem variar conforme a natureza da informação, produto, serviço e obrigação relacionada ao tratamento.
17. Direitos dos titulares
O titular poderá exercer os direitos previstos na legislação de proteção de dados, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados, informações sobre compartilhamento, oposição quando cabível, revogação de consentimento quando essa for a base utilizada e demais direitos legalmente previstos.
Solicitações poderão ser encaminhadas para:
A Brasil Digital Marketing poderá solicitar informações necessárias para confirmação da identidade do solicitante e proteção dos próprios dados do titular.
18. Menores de idade
Os produtos e serviços da Brasil Digital Marketing não são direcionados diretamente a menores de 18 anos.
Caso seja identificado tratamento relacionado a menor em situação não prevista, a Brasil Digital Marketing avaliará as providências adequadas conforme a legislação aplicável.
19. Links e serviços de terceiros
Os sites e plataformas da Brasil Digital Marketing poderão conter links, integrações e funcionalidades operadas por terceiros.
A utilização desses ambientes poderá estar sujeita também aos termos e políticas próprios dos respectivos responsáveis.
20. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças legais, regulatórias, tecnológicas, comerciais ou operacionais.
A data da última atualização estará disponível nesta página.
Quando a natureza da alteração exigir, poderão ser adotadas formas adicionais de comunicação aos titulares.
21. Contato
BRASIL DIGITAL MARKETING LTDA
CNPJ nº 31.066.739/0001-20
Brasil Digital Marketing®
Email para assuntos relacionados à privacidade:
Última atualização: 27 de agosto de 2026